§ ГАРАНТІЯ
1.1. Гарантія на товари власного виробництва (виробник Скандизайн) складає: 12 місяців.
1.2. Гарантія розповсюджується на товари, які не пошкоджені в результаті неналежного використання.
1.3. Гарантія не розповсюджується на товари з дефектами, які виникли під час експлуатації товарів: царапини, сколи, потертя, пошкодження від ударів, падіння, вицвітання або зміну кольору під впливом прямого сонячного світла, або хімічних речовин і таке інше.
1.4. Для того, щоб зрозуміти, чи підпадає товар, який був придбаний в інтернет-магазині під умови гарантіі, будь-ласка, нидішліть лист з описом проблеми з товаром, а також фотографіями дефекту на електронну пошту інтернет-магазину, або зателефонуйте за номером телефону, вказаному на сайті інтернет-магазину "scandesign.com.ua".
§ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
2.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості протягом 14 днів на аналогічний у Продавця, якщо Товар не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, габаритами, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
2.2. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дати, коли Покупець або визначена Покупцем особа (окрім перевізника) отримала Товар у власність.
2.3. Покупець має право повернути Товар належної якості за умови: якщо він не використовувався і якщо збережено його Товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром. У випадку, якщо Товар не відповідає зазначеним вимогам, Продавець має право відмовитися від обміну/повернення Товару.
2.4. Не підлягають поверненню непродовольчі Товари належної якості перелік яких затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.:
- Продовольчі товари.
- Лікарські засоби.
- Предмети сангігієни.
- Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір.
- Корсетні товари.
- Парфюмерно-косметичні вироби.
- Перо-пухові вироби.
- Дитячі іграшки м’які.
- Дитячі іграшки гумові надувні.
- Зубні щітки.
- Мундштуки.
- Апарати для гоління.
- Помазки для гоління.
- Гребінці, гребені та щітки масажні.
- Сурдини (для духових музичних інструментів).
- Скрипкові підборіддя.
- Рукавички.
- Тканини.
- Тюлегардинні і мереживні полотна.
- Килимові вироби метражні.
- Білизна натільна.
- Білизна постільна.
- Панчішно-шкарпеткові вироби.
- Товари в аерозольній упаковці.
- Друковані видання.
- Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
- Аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом.
- Вироби з натурального та штучного волосся (перуки).
- Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.).
- Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).
- Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
2.5. Покупець повинен чітко повідомити Продавця про повернення Товару, щоб скористатися відповідним правом. Для цього потрібно надіслати лист на електронну адресу інтернет-магазину: info@scandesign.com.ua.
2.6. Для повернення Товару необхідно:
- Заповнити форму повернення, яка знаходиться у профілі Покупця на веб-сайті Інтернет-магазину.
- Упакувати Товар, який повертає Покупець належним способом, щоб недопустити пошкодження повернення.
- Вкласти заповнену форму повернення Товарів, яку Покупець отримує у посилці та розрахунковий документ, який підтверджує придбання Товару.
- Товар повинен мати споживчі властивості, пломби, ярлики.
- Товар не повинен використовуватися та повинен бути збережений його Товарний вигляд.
2.7. Покупець повертає Товар та належним чином оформлені документи на повернення на адресу, яка буде вказана Продавцем у відповідь на лист електронної пошти від Покупця про повернення.
2.8. Покупець повинен здійснити фактичне відправлення Товару належної якості не пізніше ніж через 14 днів із дати, коли Покупець отримав Товар.
2.9. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
2.10. Продавець повертає Покупцеві вартість Товару, якщо умови повернення не були порушені, протягом 30 днів з дати отримання Повернення від Покупця. Цей строк може бути збільшений Продавцем, якщо експертиза поверненого Товару займе більше часу.
2.11. Повернення вартості Товару здійснюється в той самий спосіб оплати, який Покупець використовував для початкової транзакції, якщо Покупець прямо не погодився на інше рішення, запропоноване Продавцем. У будь-якому разі з Покупця не стягуватиметься плата, пов’язана з поверненням коштів.
2.12. У будь-якому випадку, Продавець може не повертати вартість Товару, доки не отримає Товар назад або доки Покупець не надасть підтвердження відправлення Товару назад — залежно від того, що станеться раніше.
2.13. Покупець відповідає за зниження вартості Товару внаслідок його використання іншим чином, ніж це необхідно для визначення стану, властивостей і працездатності Товару.